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国铁集团客运部负责人介绍，为满足旅客返程出行需求，各地铁路部门统筹运用高铁和普速运力资源，及时在热门方向和区间增加运力供给，加大旅客出行服务保障力度，增加安检、验证通道和引导力量，落实便民利民服务举措，努力营造平安有序温馨的旅行环境。郑州局集团公司加开北京、杭州、深圳等热门方向旅客列车11列，对郑州至周口、三门峡，洛阳至濮阳、南阳等热门区间36列动车组列车重联或长编组运行，在部分列车推出芙蓉鸡蛋、河南捞面条、油爆虾、养生老鸭汤等特色美食。武汉局集团公司在汉宜铁路、汉十高铁、京广高铁加开90列客车，重点车站与地方市政交通部门共享列车运行动态信息，协调增加公交车、出租车运力，打通旅客出行“最后一公里”。西安局集团公司加开去往太原、兰州、银川等方向旅客列车132列。上海局集团公司上海客运段加大老年和儿童旅客服务力度世博体育官方，途中提供贴心服务，协助中转换乘，为儿童旅客准备趣味涂色卡，丰富旅客生活。南昌局集团公司南昌客运段在部分列车卧铺安装“爱心防护网”，避免儿童旅客从铺位摔落，让带娃出行的旅客更加安心。南宁局集团公司各车站开设“急客”通道，方便旅客进站乘车。昆明局集团公司针对中越铁路跨境旅游升温的情况，在河口北站醒目位置张贴多语种标识，安排英语、越南语工作人员为外籍旅客提供出行咨询服务。兰州局集团公司在宝兰高铁、银西高铁、兰渝铁路等热门线路加开动车组列车30列。青藏集团公司加开西宁至格尔木旅客列车1列、拉萨至日喀则旅客列车2列，安排西宁至西安北方向部分列车重联运行，在部分车站增开人工售票窗口，方便中老年人等脱网人群办理购票、退改签等业务。乌鲁木齐局集团公司在旅客列车上增加大盘鸡、拌面等新疆特色套餐供应，让旅客坐着火车赏美景、品美食，体验更美好。