今年清明假期，武铁管内逐渐完善的交通网和“公交化”开行的动车吸引旅客选择铁路出行，各站迎来探亲、祭扫、踏青、旅游等叠加客流。武铁客运、运输、调度、车辆等部门根据大数据分析，最大限度挖掘运输潜力，按照“一日一图”动态调整列车开行，及时补充汉宜铁路、汉十高铁、郑渝高铁等热门线路和至北京、上海、广州、宜昌、十堰等热门方向的运力。
为服务高峰客流，汉口车站“心连心”服务台开展联动服务，在站内设置3个空铁联运服务点、装设2台自助值机设备，出站口与地铁进站口设置免检通道，让乘坐火车、飞机、地铁的旅客出行更便捷。宜昌车务段加强与交通部门联动，实现站内站外“最后一公里”无缝对接。武汉、信阳东、襄阳东、十堰东、麻城北等车站充分发挥服务品牌作用，不断提升旅客出行体验。
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