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暴雨来临前，广东移动保障人员迅速行动，对核心机楼、设备、传输主干线、超级基站等进行全面巡检，做到网络隐患及时发现、及时处理，并紧急调配人员、物资、应急车，时刻准备投入防汛应急保障工作中。在广州、惠州、韶关、河源、梅州、清远、潮州等地，广东移动配置集客专线应急CPE设备222台，确保了重保专线不掉线。与此同时，广东移动紧急派出一辆卫星车和发电车支援清远，调度两套卫星包支援韶关，全力以赴打好防汛保障通信战。
4月4日，韶关暴雨来袭。在曲江罗坑水库气象站，录得全市最大1小时雨量135.5毫米，这也打破韶关有气象记录以来的最大纪录。广东移动第一时间启动防汛抢修预案，累计出动60支队伍迅速奔赴一线，抢修受影响的通信设施。在韶关市区，暴雨导致的网络抢修迫在眉睫，保障人员身穿工作服、脚踏雨靴，涉水处理故障，争分夺秒抢通网络。经过4个小时的连续抢修，受影响的通信网络恢复了正常。
在韶关新丰县，受雷暴雨等恶劣天气影响，通信网络保障压力倍增。保障队伍在暴雨中“逆行”，连夜奔赴一线开通卫星包基站，紧急复通停电基站，为抢险调度提供了及时稳定的通信保障。在曲江区樟市镇，洪水冲断接入光缆，导致400多户家庭的网络中断。由于公路水淹无法通行，广东移动保障队伍顾不上倾盆大雨，在当地村民的带领下绕行山间小路，艰难跋涉前往故障地点抢修，在暴雨中抢通了网络。
截至目前，广东移动还积极主动配合政府部门累计发送强对流预警应急短信共2.18亿条，提醒广大客户要注意防御强对流天气对交通出行、清明祭扫、春耕农事、高空作业造成的安全风险杏耀平台线路测速，并注意防范强降水造成的突发性山洪以及泥石流、滑坡等地质灾害和城乡积涝。接下来，广东移动将持续关注天气动态，全力以赴抗击暴雨，筑牢防汛通信保障“铜墙铁壁”，守护好网络通信生命线。(完)
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