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为做好到达客流运输，上海南站从4月4日起试点免二次安检，旅客下了火车后，从地铁上海南站3、4号口进站，无需再次安检即可乘坐地铁。各站区发挥交通枢纽优势，加强路地协调联动机制运作，做好与市政交通的信息沟通衔接，协调地铁、公交等延长开行时间、安排加密开行班次，确保到达旅客及时疏散。车站加强现场力量，开足安检通道，维护进站秩序。站台、候车室、电梯等客流密集处增设“客服专员”和志愿者，为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶。