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“我叫刘欣，欣欣向荣的欣。”刘欣总会这样介绍自己。 作为黑龙江省七台河市公安局戍企分局桃南派出所社区女民警众购路线入口导航，刘欣走遍了辖区的“沟沟坎坎”，认识了整个小区的孤寡老人，清楚最近哪家儿子要娶媳妇、哪家姑娘要出嫁，就连谁家养了什么宠物她都知道。 她的办公室里总是坐满群众，有寻求帮助的，有处理纠纷的，还有因为烦心事只想和她唠唠嗑的。辖区的百姓还知道刘欣的另一面：“找她办事，她毫无保留，但要是想给她送人情，连门都没有。” 刘欣曾荣获“全国公安机关爱民模范”“全国公安机关成绩突出女民警”“黑龙江省人民满意公务员”“黑龙江省新时代政法英模”等多项荣誉，荣立个人三等功2次、嘉奖1次。 2011年刘欣确诊了重型再生障碍性贫血，2023年7月2日凌晨，刘欣因病离世。在刘欣的脸上众购路线入口导航，从来都找不到消极、萎靡、懈怠的情绪。她艰难却乐观地抗争命运众购路线入口导航，从来没有让病痛影响到工作，从没有请过一天事假。 图源：黑龙江警方 “当片儿警，就得在片儿上” 刘欣从小就想当一名警察或者是军人，大学毕业的时候她报考了七台河市公安局，2010年7月1日以优异成绩如愿加入警队。 正当前路无数光明的可能在向她招手的时候，却突逢巨变。2011年刘欣确诊了重型再生障碍性贫血。住院治疗两个月后，身体刚有好转，刘欣就请求回到社区继续做社区警务工作。为了让老百姓不出社区就能找到她，刘欣干脆把家搬到社区，平时基本不回家。 辖区群众对她的印象大多是，“刘欣每天除了吃药就是工作。”领导嘱咐刘欣，如果发现工作上有困难，就立马增援她或为其调换岗位，可她非但没有牵扯所里警力，而且干得有声有色。 “当片儿警，就得在片儿上，当警察，就得干警察该干的事。”这是刘欣生前经常说的一句话。她的办公室里总是坐满群众，有寻求帮助的，有处理纠纷的，还有因为烦心事只想和她唠唠嗑的。不管对方是为什么而来，刘欣总是以真诚的笑脸对待，认真回应每一位群众的每一桩诉求。 担任社区民警以来，她共为群众做好事、解难事820余件，收到锦旗、表扬信130余件，帮扶社区孤寡老人、困难儿童10余人。社区警务工作每天都要与老百姓打交道，不熟悉社情、民情，工作就无法有效开展。 “好记性”得益于“烂笔头”，刘欣随身带着一个小小的记事本，上面密密麻麻记录着百姓的需要，每当有尚未做到、尚未做好的事情，她都会特别标注，直到全都做好，心里才会踏实。 2021年，辖区的大学毕业生单长斌备考公务员，发现身份证过期，重新办理已来不及。刘欣了解情况后，以最快速度沟通协调，帮助单长斌在考前最后一刻拿到新身份证，顺利参加了考试。虽然单长斌那次考试落榜，但他却从刘欣帮他忙里忙外的身影中看到了人民警察的温暖与担当。 于是他下定决心，也要向刘欣看齐，今年4月，单长斌如愿成为一名辅警。 “得有个当警察的精气神” 刘欣有一个习惯，每天必看网上逃犯的信息。2016年冬天的一个夜晚，刘欣发现辖区居民李某目前正被外地公安机关上网追逃，她当即赶往嫌疑人家附近侦查。经过一夜蹲守后，第二天一早发现犯罪嫌疑人家的灯突然亮了，刘欣立即呼叫同事来到现场。 当犯罪嫌疑人走出房门的那一刻，他们冲上前成功将其抓获。 除了案件，辖区更多的是鸡毛蒜皮、家长里短。辖区居民王女士在2008年的时候发现家里卫生间顶棚漏水，和楼上邻居多次沟通无果，时间长了，王女士也习惯了，结果一漏就是13年。 2021年2月，眼见着漏水越来越严重，王女士忍无可忍众购路线入口导航，找到了刘欣。刘欣到楼上了解情况，没想到邻居矢口否认，坚决不承认是她家漏水。为了解决这一矛盾，刘欣自己花钱请来专业师傅，经检查，果然是楼上浴盆排水管漏水，事实摆在面前，况且是刘欣自掏腰包，邻居羞愧难当，只得找人修好了下水。压在王女士心头13年的乌云散了，她被刘欣的办事方式大为感动，专程做了一面写有“十三年烦恼一日除，片警帮我解忧愁”的锦旗表示感谢。 长期服用激素类药物的副作用，使刘欣的肝、肾等脏器受损严重，早期股骨头坏死、膝盖和脚踝积液逐渐加重，走几步就会疼得直冒汗，每天晚上都需要强忍疼痛用药物泡脚消肿。到了病症后期，刘欣的血小板指标只有个位数，而健康人的这项数值则在100以上。 即便如此，在刘欣的脸上，从来都找不到消极、萎靡、懈怠的情绪。她艰难却乐观地抗争命运，从来没有让病痛影响到工作，从没有请过一天事假。刘欣的警服永远熨烫整齐，没有一丝褶皱，只要是穿着警装，瘦削的脊背就永远挺得笔直。 “好多了，不能病歪歪的，得有个当警察的精气神。”当同事问起她的病情，她总是这么说，辖区的群众直到她去世才知道刘欣的病情如此严重。因为看病，刘欣生活拮据，花钱最多的一次就是生命里最后一个春节，给父亲买了一件像样的羽绒服。 但就算生活如此拮据，刘欣也坚决不收群众的一分一毫。刘欣的辖区有不少困难户，有人想找刘欣帮助办低保，直接塞给了她一沓钱做“辛苦费”，刘欣想都没想就拒绝了。“申请低保户该帮的我肯定帮，不会有一点儿保留，但原则上的问题一步都不能让。”辖区的百姓都知道刘欣的脾气：“找她办事，她毫无保留，但要是想给她送人情，连门都没有。” 刘欣知道自己的生命即将走到终点，毅然决定捐献自己的遗体，她说：“我想在离开时能再为别人做点儿什么，即使是我身体的一部分。”她像蜡烛一样燃尽了一生所有，她对这片土地爱得深沉。 新京报记者 张静姝 实习生 郝哲琳编辑 刘倩 校对 赵琳
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